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6Sigma管理方法是?都有哪些工具?环亚ag88手机版

来源:http://www.ukanshop.com 责任编辑:环亚娱乐ag88 2018-10-04 18:40

  6σ管理法是一种统计评估法,核心是追求零缺陷生产,防范产品责任风险,降低成本,提高生产率和市场占有率,提高顾客满意度和忠诚度。六西格玛管理既着眼于产品、服务质量,又关注过程的改进。“σ”是希腊文的一个字母,在统计学上用来表示标准偏差值,环亚ag88手机版。用以描述总体中的个体离均值的偏离程度,测量出的σ表征着诸如单位缺陷、百万缺陷或错误的概率性,σ值越大,缺陷或错误就越少。六西格玛是一个目标,这个质量水平意味的是所有的过程和结果中,99.99966% 是无缺陷的,也就是说,做100万件事情,其中只有3.4件是有缺陷的,这几乎趋近到人类能够达到的最为完美的境界。6σ管理关注过程,特别是企业为市场 和顾客提供价值的核心过程。因为过程能力用σ来度量后,σ越大,过程的波动越小,过程以最低的成本损失、最短的时间周期、满足顾客要求的能力就越强。6σ理论认为,大多数企业在3σ~4σ间运转,也就是说每百万次操作失误在6210~66800之间,六部门联合发布通知 加强网络直播行业基消火栓救活体系的组成及效果消防全国,这些缺陷要求经营者以销售额在15%~30%的资金进行事后的弥补或修正,环亚国际ag88,而如果做到六西格玛,事后弥补的资金将降低到约为销售额的5%。

  为了达到六西格玛,首先要制定标准,在管理中随时跟踪考核操作与标准的偏差,不断改进,最终达到6σ。现已形成一套使每个环节不断改进的简单的流程模式:定义、测量、分析、改善、控制。

  主要完成事项:项目章程、SIPOC图、顾客意见及CTQ导出。

  主要完成事项:筛选潜在的关键因子、数据收集计划与测量系统分析、数据收集与展示、流程能力展示。

  主要完成事项:聚焦问题陈述、流程门与数据门、组织潜在的原因、根本原因分析。

  主要完成事项:解决方案及FMEA分析、试行方案、解决方案确定。

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